CONCILIATION & ASSISTANCE TECHNIQUE
Premier rendez-vous d'1h d'échange sur vos besoins et le cadrage de la prestation.
Description du service
STRUCTURATION - Formule n°2 - Organiser les éléments pour avancer Lorsque la situation est comprise, il faut ensuite structurer les pièces, les demandes et les échanges afin d’éviter les démarches dispersées ou mal formulées. Cette formule vous aide à constituer un dossier clair et à préparer une position cohérente. Ce qui est inclus : • L’intégralité de l’accompagnement « Clarification » • Classement des pièces et chronologie • Préparation des demandes et arguments • Identification des interlocuteurs compétents Pour qui ? Cette formule s’adresse aux copropriétaires ou membres du conseil syndical qui souhaitent constituer un dossier clair et structuré. Ce que vous obtenez : Vous disposez d’une base organisée pour formuler vos demandes, solliciter les bons interlocuteurs et avancer avec davantage de méthode. À noter : K.L.V. Conseil Immobilier vous accompagne dans la préparation et la structuration de vos démarches, sans se substituer au syndic, à l’assureur, à l’avocat ou à un expert technique.
Politique d'annulation
Réservation, annulation et report Les réservations peuvent être annulées en ligne à tout moment. Pour les prestations payantes : • Toute annulation effectuée plus de 48 heures avant le rendez-vous donne lieu, au choix du client, à un report sans frais ou à un remboursement intégral ; • En cas d’annulation entre 48 heures et 24 heures avant le rendez-vous, 50 % du montant de la prestation reste dû ; • En cas d’annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous ou d’absence, aucun remboursement ne pourra être accordé. La reprogrammation en ligne est possible jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous. En cas de retard du client, le rendez-vous prendra fin à l’heure initialement prévue et sa durée ne pourra pas être prolongée. L’appel découverte est gratuit et sans engagement. Il peut être annulé librement. Pour choisir un nouveau créneau moins de 48 heures avant le rendez-vous initial, il suffit d’annuler la réservation puis d’effectuer une nouvelle réservation. Si K.L.V. Conseil Immobilier doit annuler un rendez-vous payant, le client pourra choisir entre un report sans frais et le remboursement intégral de la prestation concernée. Toute demande peut également être adressée à bonjour@klvconseil.fr. Ces conditions s’appliquent sans préjudice du droit légal de rétractation lorsqu’il est applicable. Les modalités complètes figurent dans les Conditions Générales de Vente de K.L.V. Conseil Immobilier.
Coordonnées
bonjour@klvconseil.fr