CONFORMITÉ & OBLIGATIONS
Premier rendez-vous d'1h d'échange sur vos besoins et le cadrage de la prestation.
Description du service
SUIVI - Formule n°3 - Garder une vision claire des démarches engagées Lorsque plusieurs obligations ou démarches sont en cours, il devient important de suivre leur avancement, les documents reçus et les prochaines échéances. Cette formule vous permet de conserver une vision claire de la situation au fil des étapes. Ce qui est inclus : • L’intégralité de l’accompagnement « Planification » • Points d’étape selon l’avancement • Lecture des nouveaux documents reçus • Actualisation des priorités et prochaines échéances Pour qui ? Cette formule s’adresse aux copropriétaires ou membres du conseil syndical qui souhaitent conserver une vision claire des démarches engagées. Ce que vous obtenez : Vous bénéficiez d’un suivi structuré pour comprendre les documents reçus, ajuster les priorités et anticiper les prochaines étapes. À noter : Cette prestation reste un accompagnement-conseil. Elle ne comprend pas la réalisation des diagnostics, la certification de conformité, ni l’exécution des obligations à la place du syndic ou des copropriétaires.
Politique d'annulation
Réservation, annulation et report Les réservations peuvent être annulées en ligne à tout moment. Pour les prestations payantes : • Toute annulation effectuée plus de 48 heures avant le rendez-vous donne lieu, au choix du client, à un report sans frais ou à un remboursement intégral ; • En cas d’annulation entre 48 heures et 24 heures avant le rendez-vous, 50 % du montant de la prestation reste dû ; • En cas d’annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous ou d’absence, aucun remboursement ne pourra être accordé. La reprogrammation en ligne est possible jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous. En cas de retard du client, le rendez-vous prendra fin à l’heure initialement prévue et sa durée ne pourra pas être prolongée. L’appel découverte est gratuit et sans engagement. Il peut être annulé librement. Pour choisir un nouveau créneau moins de 48 heures avant le rendez-vous initial, il suffit d’annuler la réservation puis d’effectuer une nouvelle réservation. Si K.L.V. Conseil Immobilier doit annuler un rendez-vous payant, le client pourra choisir entre un report sans frais et le remboursement intégral de la prestation concernée. Toute demande peut également être adressée à bonjour@klvconseil.fr. Ces conditions s’appliquent sans préjudice du droit légal de rétractation lorsqu’il est applicable. Les modalités complètes figurent dans les Conditions Générales de Vente de K.L.V. Conseil Immobilier.
Coordonnées
bonjour@klvconseil.fr